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人生を変えるフェイシャルアドバイザー大池マネージャーの使命と、海外への挑戦

こんにちはB-by-C人事の吉井(めろぱん)です。
今日は、普段、B-by-Cの直営店で働いている、
大池さん(以下ビックさん)にお話を伺ってみました!




-びっくさんは普段、どんなお仕事をされているのでしょうか。

びっく:普段は広尾にある直営店でお客様の施術(筋肉筋膜ストレッチ)やお顔のレッスンをさせて頂いております。
お客様の気になるお悩みの改善に向けて目標を設定し、
そこに向かって二人三脚をしながら、一緒に頑張っていきます!

ハイミラーというAI技術が搭載された、ミラー型のお顔の診断機で、
お客様のお顔の状態を分析し、
そこから、実際にお客様が実現できるお顔のシュミレーションを見たり、
どこの筋肉の衰えやむくみや癒着が原因でお悩みが起きているのかをみたりして、
お客様のお悩みを改善していきます。

また、とにかくお顔を変えることにこだわって、
10年以上研究を続けてきたB-by-Cだからこそ、
より正確にお客様のお悩みに対して、アプローチをかけていくことができるので、
たくさんのお客様にお悩み改善が出来て、喜ばれております!!



--どういったお客様が多くいらっしゃるのですか?

びっく:スタジオの特に、広尾店のお客様が、
いろんな美容を経験されてきたお客様が多くいらっしゃいます。
もちろん、地域制などがあるので、
美容初心者の方が多い店舗もありますが、広尾は、どちらかというと、
いろんなことを試されてきた方が多くいらっしゃいます。

どんな思いでお客様が来て下さるかというと、
いろんなことを試してきても、やっぱり納得がいく効果が得られず、
最後の砦として来て下さるお客様も少なくはありません。

そのお客様がどんな思いで、スタジオにご来店くださったのか、
毎日、どんなお気持ちで過ごされているのか、
お客様のご年齢からすると、私たちは、「こんな小娘に、私の気持ちなんてわかるはずがない」と
思われてもおかしくはないですが、
実際にたくさんのお客様のお顔を変えてきた実績と自信があり、
いろんなお客様を拝見させて頂いたからこそ、
私たちは、お客様一人一人にしっかりと寄り添い、お話をお伺いさせて頂くことができます。



私が関わらせて頂いたお客様でとても嬉しかったのが、
「私は、こうしてスタジオに来ていなかったら、今、仕事に働きに出ていることなんてなかった。」と
言っていただいたことがあります。

私たちは、お客様の人生を変える仕事をさせて頂いております。
この言葉は、間違えなく、そのお客様の人生を変えました。

こちらのお客様は、とても敏感肌で、化粧水を付けるとヒリヒリしてしまうため、
美顔器はもってのほか、スキンケアも怖くてすることができませんでした。



スタジオに来て、正しいお手入れをすることで、
今では、ご自宅で美顔器も使いこなし、
銀座にお仕事に働きに出て、娘さんとお出かけをして、
一緒に写真を撮るのが、とても楽しくて、うれしいと話してくださいました。

普通、お母さんは娘さんと一緒に撮る写真は、老けが目立つので、
避けたがります。
でも、その方は、一緒に撮るのが楽しいと言ってくださり、
とても自尊心が付きました。

私たちは、お客様のお顔を変える仕事をしています。
お顔が変われば、心が変わります。
心が変われば、人生が変わります。
大げさかもしれないですが、私たちは本気でそこに向かっています。

そして、嘘偽りのないこの事業だからこそ、
本当にお客様にご納得頂ける効果を実感して頂けるのだと、私は確信しています。





-びっくさんの今後の目標はなんですか?

びっく:私は、昔から海外で働きたいという目標がありました。
それは、今も変わらず、ずっと海外進出を目標にしています。

一つ変わったことがあるとすると、
海外に行ければ何でもいいと思っていたのですが、
今は、このB-by-Cという正義の事業を世界に広げたいという使命があります。

そして、B-by-Cには、そのチャンスがあります!
「会社は社員一人一人の夢の総和」と教えて頂きました。

私たちがやりたいこと、目指していること、その実現に向けて、
たくさんのチャンスを頂ける会社と思います。
実際に、そのチャンスを頂けていることも、とても感謝しております。

まだまだ、私自身、とても未熟で、習得すべきことなど、
たくさんありますが、
この頂いたチャンスを逃すことなく、これからもチャレンジし続けたいと思っています!




--びっくさん、ありがとうございました。
直営店、弊社の保守本流と言われ、
中心となる事業で、たくさんのお客様の夢の上書きを実現しているスタッフのみなさん、
本当にかっこいいです!

B-by-Cには、たくさんのチャンスがあり、
そして、自信を持って、お客様に本当のサービスが提供できる場所。
なかなか、こういう場所はないと思います。

これから、新しく、一緒にお客様の人生を変える、
そこに使命を持って一緒に働いていくれる仲間を、心待ちしております!

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