株式会社ナナメウエ

弊社の提供している様々なプロダクトにおけるQA(品質保証)の業務をお任せします。 ・ユーザー観点/エンジニア観点の両方の意見を調和しプロダクトの企画 ・新機能などの構成を企画 ・プロダクトのテスト実行、リリース承認 ・プロダクト品質へのレビュー、フィードバック ・テスト過程における自動化開発 ※ご経験に応じておまかせする範囲は決めていきますので未経験の方もご安心ください。 ■必須とさせていただく経験/スキル ・英語の読み書きが日常会話程度できる（外国籍社員が多数在籍の為英語でのコミュニケーションが必須） ※未経験の方歓迎です！ ■お持ちだと嬉しい経験/スキル ・テスト/QA業務の実務経験（アプリのテスト経験は更に歓迎です） ・ビジネスレベルの英語力 ■求めたい人物像 ・C向けサービスの開発に携わっていきたいと考えている方 ・高い当事者意識を持って行動できる方 ・ユーザー目線でテスト/QAに取り組める方 ・英語が好きで、色々な文化背景のメンバーとコミュニケーションをしたい方 まずはカジュアルな面談から、お気軽にコンタクトください！

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＼外国籍スタッフが多数在籍　20～30代のスタッフ活躍中／ 当社サービスのカスタマーサクセスとして活躍いただける方を募集しています！ 着実にユーザー数も増え続けている現在、さらなる顧客満足度とサポートクオリティの向上がミッションです。 海外のお客様も多いため、英語を用いたお仕事をしたい方や海外経験のある方は大歓迎です！ ▼具体的には カスタマーサクセスとして業務の担当者として、ご経験、能力に応じて、以下の業務及びSV業務を担当していただきます。
 　・ユーザーからの問い合わせに対するメール・チャットや電話の対応
 　・社内管理システムやCS業務に関する改善業務 
　・海外顧客のサポート 仕事内容をインタビューした記事も wantedly blogにあげているので是非仕事内容ご参照ください https://www.wantedly.com/companies/nanameue/post_articles/183087

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＼外国籍スタッフが多数在籍　20～30代のスタッフ活躍中／ 当社サービス「#likes（ハッシュライクス）」のカスタマーサクセスとして活躍いただける方を募集しています！着実にユーザー数も増え続けている現在、さらなる顧客満足度とサポートクオリティの向上がミッションです。 海外のお客様も多いため、英語を用いたお仕事をしたい方や海外経験のある方は大歓迎です！ ▼具体的には カスタマーサクセスとして業務の担当者として、ご経験、能力に応じて、以下の業務及びSV業務を担当していただきます。
 　・ユーザーからの問い合わせに対するメールや電話の対応
 　・社内管理システムやCS業務に関する改善業務 
　・海外顧客のサポート ▼歓迎条件（WANT） 　・ビジネスレベルの英語力 　・toB向けサービス企業での就労のご経験 　・カスタマーサポートやインサイドセールスのご経験 ▼求める人物像 　・若者文化に理解がある方 　・向上意欲・成長意欲がある方