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中級職位
カスタマーサクセス
於2019-04-09 瀏覽次數 263

仕組作りで成果を出す!地域マーケティングを促進するカスタマーサクセス募集

株式会社Pathee

株式会社Pathee嘅成員 查看更多

  • 創業者 代表取締役
    2008年3月 博士(情報理工)修了
    2008年4月 日立製作所システム開発所(現:横浜研究所) 入社
    2012年1月 株式会社tritrue(トライトゥルー)設立

  • エンジニア
    元NECの通信事業社向け製品開発で技術担当
    現在、店舗向けリスティング広告、検索クエリ分析を担当

  • tritrue共同創業者
    tritrue参画前はSIerとして勤怠・旅費・年末調整システムの開発、設計を担当
    現在はPathee・Patheeまとめの開発および、総務・事務・経理等のバックオフィスも担当

  • Pathee マーケティングゼネラルマネージャー。
    大学卒業後にあとらす二十一に入社。某大手航空会社に出向し、動画コンテンツ、国際線関連、地域プロモーションのWebディレクションを担当。その後、ネットイヤーに転職して、某外資飲食店のプロモーションのプロダクトマネジャーを担当。
    Crevoでは営業GM、制作GMを経て現在事業開発のGMと全ての領域を経験。
    スタートアップで再度挑戦としてPathee入社。前職を活かしマーケティングだけでなく、組織構築、広報も担当をしている。

What we do

  • お買い物スポット情報サイトの運営(BtoC)と小売店向けに展開しているSaaS型マーケティングツール(BtoB)を展開しています。
  • 勤務形態はリモートワークを取り入れています、柔軟で多様な働き方が可能です。

株式会社Patheeは国内最大級のお買い物スポット情報サイト、小売店舗向けSaaS型マーケティングツールを展開しています。

【国内最大級のお買い物スポット情報サイト Pathee(パシー)】
https://pathee.com/
”Pathee”は、「お店を選んで、おでかけを楽しく」 をキャッチコピーにした国内最大級のお買い物スポット情報サイトです。
「エリア×キーワード」で、お買い物をするユーザーの“目的”に適した情報を提案しており、大量データを軸として生成するコンテンツにより、月間1300万PVの国内最大級のサイトへと急成長しています。

【Pathee Epic】
https://pathee.com/epic
東京の街で見つけたお店と私のストーリーをメインコンセプトにお店を紹介するWEBマガジンです。お店や商品、ブランドの伝えたい「想い」や「コンセプト」を、主人公の視点で読者にお届けしています。

【小売向けSaaS型マーケティングツール】
https://storecast.io/lp/
チェーン向けデジタル店舗販促ツール。
約80%*1のお客さまはお店を探す際に、インターネットで検索をする中でお店の情報発信がないとお店を見つけてもらえなくなっています。
STORECASTを使うことでノウハウがなくても、手間をかけることなく、集客媒体への発信ができます。

DXが遅れている業界で、最大規模の小売業界を変えていきます。

代表の寺田がなぜ小売業界の課題に取り組んでいるかは下記の記事をぜひご一読ください。
https://note.com/pathee

Why we do

  • 社員、業務委託、アルバイト等様々な働き方の社員が目標に向かって働いています。家庭と仕事のバランスをとりながら働いています。
  • 20~40代のスタッフが多く、わからないことも聞きやすいカジュアルな雰囲気です。

【テクノロジーで人々と小売コミュニティを繋げることで社会にインパクトを与える】
小売業には飲食店ポータルのような検索サービスもなく、デジタルシフトが行われていないビックマーケットの一つです。

ユーザーに対しては知りたい店舗情報を提示する国内最大級のお買い物スポット情報サイト「Pathee」、小売業界にはデジタル販促を支援するSaaS型ツールという両軸からデジタルシフトを起こしていきたいと思っております。

【Patheeが大切にしている3つのバリュー】
小売業界の大きい課題を解決するために3つのバリューを大事にしております。

◎『挑戦にダイブする:あえて未知な環境に飛び込み、経験から学ぶことで事業と自分が成長し、ビジョンを達成する』
◎『課題に恋い焦がれる:常にビジョンに対する真の課題にこだわり、行動の軸とする』
◎『Patheeを成長させてやる:個々がビジョンにコミットし、越境してでも物事を完遂する』

How we do

  • 東京大学CSIS客員研究員でもある代表取締役寺田 真介です。
  • 社内のエンジニア比率は50%!モノづくりをする人たちが思いっきり楽しめる環境です。

【代表はエンジニア!もっと自由に新しいもの、ユーザーが使い続けてくれるものを作っていたい】
代表の寺田は、情報理工博士・東京大学CSIS客員研究員の肩書をもつ根っからの研究者です。
日立製作所のシステム開発研究所にて、国家プロジェクトなどの研究開発業務、民間企業のスマートハウス、スマートグリッドなどを円滑に動かすための、アルゴリズム設計を主に手がけた後、本当に自分の心が求めるものに挑戦したいという想いから、2012年1月に株式会社Patheeを設立しました。

【フラットな組織で、モノづくりをする人たちが思いっきり楽しめる環境】
Patheeでは、サービスの品質向上・事業自体の競合優位性を高めていくスタンスを取っています。
ビジネスサイド、メディアサイドもエンジニアリング思考を持ちながら課題に向き合っていく企業文化です。
機能ベースではなく、マーケットのニーズベースで開発することを大事にしているため、他チームと密に関わりながら開発を進めています。マーケットの課題を把握してからリリースするまでのスピードが他会社と比較して非常に早いことが特徴です。

勤務形態はリモートワークを取り入れています、柔軟で多様な働き方が可能です。

<エンジニアブログ>
https://techblog.pathee.com/

As a new team member

【サブスクリプションの要!小売店のデジタルマーケティング導入を支援するカスタマーサクセス】
toCメディアデータを活かした小売店舗のSaaS型デジタルマーケティング支援ツールのカスタマーサクセスをお任せします。2018年4月にサービスリリースをして以来、開始半年ですでに100店舗以上の導入実績を誇り、カスタマーサクセスの重要度は日に日に上がっています。
受け身ではなく、主体的にお客様のビジネス成長に貢献できるやりがいあるポジションを用意しています。

【このポジションで得られるスキル・経験】
・プロダクトに自分の考えや思いを反映できます。
・裁量を持って働けます 。
・カスタマーサクセス経験を積めます。

【具体的な仕事内容】
・ツール導入支援・サポート
・顧客ロイヤルティ向上
・継続利用の獲得
・アップセル/クロスセル

【担当プロダクト】
・Patheeパートナー
自社サイトSEO対策、SNS運用、オンラインクーポンなど、店舗のデジタルマーケティングをサポートするツールです。データマネジメントに強みを持ち、「コンテンツ作成」「配信」「分析」を店舗側でPDCAを簡単に回せるサービスを展開しています。Instagram分析も追加機能として加わっています。

【必須スキル/経験】
・インサイドセールスやアカウント営業等クライアントワーク経験
・SaaSサービスの知見
・顧客満足度を得ることにやりがいを感じる方

【このポジションで活かせる経験】
・カスタマーサクセス/Web業界出身/代理店出身

【求める人物像】
・会社の事業ミッション、バリューに共感できる方
・自身の職務領域のみならず、テクノロジーやビジネス、プロダクト、産業などのあらゆる方面への強い好奇心や探究心のある方

資金調達も完了し、より本腰を入れてサービスのスケールにも力を入れていくこのタイミングから参画し、「Patheeパートナー」を一緒に成長させていきませんか?

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もう一生働かないはずだった私が女性社員一号になるまで
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1個推薦
公司詳情
株式会社Pathee
  • 成立於2012/01
  • 有30個成員
  • 獲得超過$1,000,000資金 /
    CEO懂得程式編碼 /
    在Techcrunch上推廣 /
    獲得超過$300,000資金 /
  • 東京都品川区西五反田1-5-1 A-PLACE五反田駅前 4F
  • 仕組作りで成果を出す!地域マーケティングを促進するカスタマーサクセス募集
    株式会社Pathee