• 今まで出来なかった「ユーザーに自ら話しかけ、記憶し、かつその情報を応用する」を実現
• コンシューマー向け自社アプリ「SELF」は100万ダウンロードを達成。

【世界屈指のコミュニケーションシステムを作る】
SELFは、対話したユーザーのことを覚え、記憶し、ユーザーの生活状態や心理状況に合わせて、コミュニケーションを変化させる「コミュニケーションシステム」をコア技術に持ちます。

これまで「調べることを便利にする」文脈で活用されてきた検索システムやチャットボットの技術とは大きく思想が異なり、人間が行う「調べる」作業を限りなくゼロに近づけて先回りして提案することを可能とします。

①コンシューマー向けの自社アプリ事業
コミュニケーションエンジンの研究開発の土台であり、ユーザーとの直接的なやり取りを通して、コミュニケーションの多様な活用方法を探しだしています。すでに100万ダウンロードに達し、会話系アプリとして着実な実績を積み重ねています。

②企業向けのエンジン活用事業
企業とユーザー間のより優れた関係構築を目指しています。
教育の手助け、健康管理における気づかせ、入会へのスムーズな案内、金融におけるより優れた案内等。
現在のウェブサイト、アプリケーションでは体感できない、ユーザーごとへの適切なナビゲーションや提案、手助けを行います。

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• 一般的なサービスとチャットボットの違い

【「情報検索」からの解放】
「情報を検索して、選別する」作業を人間が行う。
爆発的な情報量の中、既に現代では限界がきています。
これらの作業から人間を解放し、人間がより取り組むべきことに取り組めるようにすること。

これが、SELFはビジョンとして追っています。

【ビジョン実現の手段が「コミュニケーションAI」】
ビジョンを実現するためにはまず、人がどんな時に、どんな情報を欲するのか。これを正確に理解する必要があります。
そのためには人、一人ひとりの性格や目標、社会的属性や生活スタイル、日々の健康状態、気分や精神状態まで理解する必要性がでてきます。

その解決策として、SELFは「コミュニケーションAI」を開発。
自社サービスではアプリ内のロボットして人格を授け、ユーザーとの関係性を積極的に構築。そこで培った知見をベースに、各分野の大手企業へSELFの開発するエンジンを導入しながら学習を重ね、人々の生活を革新しようとしています。

• 社内風景
• SELFのメンバー

【多様な人材】
海外のデザインコンペティションでも多数の受賞経験を持つデザイナー、経験豊富なエンジニア、会話のプロフェッショナル達で構成されたライター陣によって、現在のコミュニケーションAIは構築されました。

常に挑戦し続ける姿勢を忘れず、抑えるべきところは着実に抑える。社員同士はそれぞれプロフェッショナルとして互いにリスペクトし合い、職種関係なく協力し合い働いています。
フラットな組織で、年齢層は学生インターンを含め20代・30代が半々くらい、40代が数名で構成されています。

【オフィス環境】
SELFのオフィスが入る『ラトゥール新宿』は、ジムなども併設されており、社員は施設を無料で利用できます。