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實習
新規事業
於2020-02-07 瀏覽次數 446

事業の成り立ちを学びたいインターン生へ。CXって知っていますか?

NEW STANDARD株式会社(旧株式会社TABILABO)

NEW STANDARD株式会社(旧株式会社TABILABO)嘅成員 查看更多

  • 中学卒業後、単身渡米。16歳で高校を卒業後、起業。
    911テロを経験し、アメリカ大陸放浪後日本に帰国。
    帰国後は外資系金融企業や米軍基地のITプロジェクトにエンジニアとして参画。
    19歳でDELL株式会社に入社後、20歳で法人営業部のトップセールスマンに。
    21歳から23歳までの2年間は同社を退職し、世界25カ国のクリエイティブコミュニティをまわる。復職後、25歳で最年少ビジネスマネージャーに就任。同社退職後、ソーシャルアントレプレナーとして九州宮崎県でソーシャルビジネスに従事。2013年より東京に拠点を移し、2014年2月22日にTABI LABOをロンチ。

  • 大学時代は考古学を専攻。大学卒業後ベンチャー企業にてリサイクルビジネスを経験。店舗業務、バイヤー、新店舗立ち上げに従事。上場に伴う内部統制の整備に携わった後、システム部にてPOSデータ分析及び、社内システムを開発。その後、ITスタートアップ企業にてデータ分析業務に携わる。MBA取得後、起業。
    現在は、NEW STANDARD株式会社(旧 株式会社TABI LABO)の取締役として、エンジニアリング領域、およびHR領域の業務に従事している。

  • 学生時代より、米国コンサルティング会社、archetypeインターンのほか自らECサービス立ち上げを経験。新卒入社した楽天株式会社において新規法人営業に従事。
    2016年、リノベる株式会社入社。新規事業部での営業部隊の立ち上げやグロースハックに従事したのち本部マーケティング室にて、コミュニケーション・マーケティング施策を主導。2018年当社参画。新規事業開発室 室長として店舗事業の立て直しに成功したほか、会社価値の再定義/リブランディングに取り組んだ「New Standard Project」において組織浸透の中核的な役割を担った。2019年8月より現職にてDNVB事業をローンチ準備中。

  • 多摩美術大学グラフィックデザイン学科卒業。 広告制作会社にてGoogle、メルセデス・ベンツ、Afternoontea等のクリエイティブを担当。2011年独立後、企業のブランディングを中心に活動。2014年、TABI LABOに創業メンバーとして参画。サービスのVI・グラフィック・空間・UI/UX等トータルにディレクション・デザインを担当。

What we do

私たちは既成概念の壁を超え、
自らが心の底から熱狂できるものを探し続けます。
また、熱狂を発信するムーブメントを起こし
この世界に、新しいスタンダードを創ります。
詳しくは↓
https://new-standard.co.jp/services

Why we do

How we do

  • NO SPECTATOR(傍観者になるな、当事者であれ)は、アメリカネバダ州の砂漠で開催されるバーニングマンのコンセプトです。新しい価値を生み出し続けるバーニングマンへのオマージュと、私たち自身があたらしいスタンダードを生み出すために、決して傍観者になってはいけないという意味をこめています。
  • 行動指針の多くは、どのような行動を「するべきか」を規定しています。私たちはシンプルに「しないこと」を規定することで、自分たちの創造性と生産性を最大限高めたいと考えました。

OUR VALUES & OUR RULE

※非常に多くのご応募を頂いております。一週間以内に弊社からご連絡がない場合はお見送りとさせていただきますので、何卒、よろしくお願い致します。

As a new team member

【CXとは?】
Customer Experienceの省略で、「顧客の体験価値」と訳されます。
良い商品が溢れている今、顧客が本当に求めていることは「商品」ではなく「商品が自分に与える体験」です。常にユーザー目線に立ち、商品を知る→使用する→使用後など、各タッチポイントでどういった体験を提供し、価値を感じてもらえるかが重要となっています。

弊社はTABI LABOというメディアを通して新しい価値の提供に努めていますが、当ポジションはリアルな実体験から新しい価値を提供するため、CXの高い商品開発を新規事業として行っております。
※CXをもっと詳しく→ https://new-standard.co.jp/posts/6191
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実際にやること
【新規事業に関する業務全てやります】
大まかには

==内部的な動き==
①商材開発
弊社フレームワークやメディアTABI LABOを通じて得た知見とインサイトで、ユーザーが求めているプロダクトを生み出す

②ユーザーコミュニケーション設計
カスタマージャーにマップを描き、ユーザーがいつどんな感情を持つのかに応じ、施策を講じる

③運営体制構築
バリューチェーンを構築し、カスタマーサポートやCRM(顧客との関係構築)その他運営に必要な業務の実行

==外部的な動き==

④セールス
顧客リストの作成から、アポイントメント、商談、アフターフォローなど、プロダクト・サービスを利用いただくためのあらゆる業務の実行。
また、ユーザー・商品に合ったイベントやポップアップ出店など、商品に触れてもらうための施策の提案・実行

⑤マーケティング
OMOやデジタル/インフルエンサーマーケティングも用いながら、1人でも多くのユーザーへ情報・商品を届ける(※OMOは弊社別求人にて解説:URL)

⑥商材改良
カスタマーサポートや口コミ、アンケート、デジタルでの挙動を元にプロダクトの分析、改善を行う

⑦生産管理
刻一刻と状況が変化する中でも、滞ることなく供給できるよう、発注・出荷サイクルなどデータと常に連携しつつ、生産サイクルを最適化する

【働くメリット】
・営業、リサーチ、マーケティングなどの業務を行うので、幅広いビジネススキルが身につきます。
将来自分で起業したいと思っている人もですが、
今やりたいことがない人もいつかやりたいことが出来た時に必要な力を身につけられます。

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【必須条件】
・6ヶ月以上、週3-4以上のコミット
(授業などで途中抜け等可能)

【求める人材像】
・物事の文脈や背景、歴史に興味をもって掘り下げられる
・本気でなにかに取り組み、やり抜いたことがある
・常に自分を疑い、常に自分の可能性を信じている
・失敗を恐れずチャレンジし続けられる
・コミュニケーションを取る事が好き

【歓迎条件】
・起業・事業・インターン経験者
・内発的なモチベーションを持っている人

【大歓迎条件】
・人と違う経験を持っている
・自分らしい経験を持っている

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公司詳情
NEW STANDARD株式会社(旧株式会社TABILABO)
  • 成立於2014/05
  • 有81個成員
  • 正在擴充海外業務 /
    CEO懂得程式編碼 /
    獲得超過$300,000資金 /
    獲得超過$1,000,000資金 /
  • 事業の成り立ちを学びたいインターン生へ。CXって知っていますか?
    NEW STANDARD株式会社(旧株式会社TABILABO)