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Customer Relations
於2020-02-21 瀏覽次數 344

事業の成長を支えてくれるカスタマーサクセス求む!

株式会社ナナメウエ

株式会社ナナメウエ嘅成員 查看更多

  • 株式会社ナナメウエの代表取締役をしています。

    日本とタイに拠点があり、SNSとAIでそれぞれプロダクト開発をしています。

    既存の枠組みを超えて、社会が抱える大きな問題を、ナナメウエな方法で解決する、そんな会社に株式会社ナナメウエを育てていきたいです。

  • カスタマーサポートチームに配属しております。
    日常会話の日本語と英語ができています!
    様々なことをチャレンジし、日々の正常をしています。

  • 台湾人で来日7年です。
    中国語、日常会話程度の英語が話せます。
    常に新しいチャレンジし成長できる日々を目指しています。
    より正しい日本語と礼儀を身に付けたくて百貨店にて接客を三年、コミニュケーション力と精神力を鍛えたくて太陽光発電を訪問販売で一年半という職歴がございました。
    言語、人と接すること、自己チャレンジが好きです!

What we do

  • 2018年の社員旅行は、台湾でした!
  • 歓迎会

SNSサービスとAIサービスの二軸でサービス展開をしています。
社内公用語は英語で、全世界から優秀なメンバーを集め事業を行っています。

SNSサービスでは「すべての人の居場所を作る」ことを目標に、AIサービスではSNSのデータ資産を元に「人の仕事をより高度にする」ことを目標に日々業務を行っています。

Why we do

人のつながりを紡ぐこと、そして自分が心から安らげる居場所を持つことが、お金持ちになったり競争に勝ったりすることよりもはるかに重要なことだと思います。

これだけ社会インフラが整った今ですら、多くの人が孤独を抱え苦しんでいます。

インターネットを通じ、最適な人同士をつなげ居場所を作ること。周りから必要とされ、刺激を受け、そして人を愛し、笑い合うこと。そういった瞬間を自分たちのサービスを通じて作り出し、この世から孤独を無くすことをミッションに掲げています。

How we do

新しい価値を世の中に生み出すためには、当たり前を疑うこと、多様な価値観を取り入れ、たまにはナナメウエから世の中を見ることで、物事の本質を見極めることが重要だと思っています。

その上で、常に良くなると思うことへのチャレンジを忘れず、人種問わず世界から優秀な人を集め事業を行っています。

どれだけ困難でもしっかりとやるべきものを仲間と一つ一つ実行し、より良い世の中を作るための仕組みづくりを一緒に行ないませんか?

As a new team member

\外国籍スタッフが多数在籍 20~30代のスタッフ活躍中/

当社サービスのカスタマーサクセスとして活躍いただける方を募集しています!
着実にユーザー数も増え続けている現在、さらなる顧客満足度とサポートクオリティの向上がミッションです。
海外のお客様も多いため、英語を用いたお仕事をしたい方や海外経験のある方は大歓迎です!

▼具体的には
カスタマーサクセスとして業務の担当者として、ご経験、能力に応じて、以下の業務及びSV業務を担当していただきます。

 ・ユーザーからの問い合わせに対するメール・チャットや電話の対応

 ・社内管理システムやCS業務に関する改善業務

 ・海外顧客のサポート

仕事内容をインタビューした記事も
wantedly blogにあげているので是非仕事内容ご参照ください
https://www.wantedly.com/companies/nanameue/post_articles/183087

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なぜ今SNSなのか?
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公司詳情
株式会社ナナメウエ
  • 成立於2013/05
  • 有20個成員
  • 獲得超過$300,000資金 /
    CEO懂得程式編碼 /
    在Techcrunch上推廣 /
    員工平均年齡為20多歲 /
  • 東京都港区赤坂8-12-14 UIW乃木坂3F
  • 事業の成長を支えてくれるカスタマーサクセス求む!
    株式会社ナナメウエ