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カスタマーサポート:アルバイト
於2020-03-06 瀏覽次數 237

お客様の役にたちたい!宿泊予約サイトのカスタマーサポートアルバイトを募集!

株式会社Loco Partners(Relux)

株式会社Loco Partners(Relux)嘅成員 查看更多

  • 1991年生まれ。東京都出身。2016年3月に國學院大學文学部史学科日本史専攻を卒業。
    卒業後は株式会社ジェイアール東海ツアーズに総合職として入社し、名古屋駅広小路口支店へ配属。
    旅行パック販売とJR切符の業務を経験しつつ、もっと日本文化・歴史・おもてなしに傾倒した旅行販売がしたいと考えていたところ、LocoPartnersと出会う。2016年1月、最終面接1週間後でLocoPartnersに入社。現在はTSチームの旅行コンシェルジュとして、主にお客様への宿のご提案やお問い合わせを担当。趣味は史跡探索、博物館・美術館巡り、ゲーム、読書、旅行。

  • 1997年愛媛生まれの千葉育ち。
    現在、神田外語大学 外国語学部 英米語学科に在学中。

    高校時代に外国人に英語で書道を教えた経験から、もっと日本の文化や魅力を世界に発信したいと思い、旅行業界を目指す。
    2019年9月から株式会社Loco Partnersの内定者インターンとしてJOIN。CSグループに所属し、主にデータマネジメントを担当。

    【趣味】
    ・旅行
    国内海外問わず、毎年のようにどこかしらへ旅行する。人の温かさを感じたり、その地域の文化や景色を楽しむことが好き。

    ・野球観戦
    千葉ロッテファン歴15年。休みの日には家族や友人と一緒に球場で観戦。最近では他球場で観戦することにもハ...

What we do

  • Reluxのサイト
  • Reluxのアプリ

宿泊予約サービス「Relux(リラックス)」は、"本当にいい宿"に出会っていただくため。
日本全国の宿のなかでも特に満足度の高い宿泊施設だけをご紹介しています。

最新設備や最新技術、価格の高さ。
目に見えるもの、手に取れるものが評価されやすい今だからこそ、"見えないこと"にも焦点をあててReluxを運営してきました。

それぞれの土地の歴史、風土、人々の想い——。
そのすべてを発信することで満足度の高い体験を実現し、旅行者と地域、旅行者と宿、日本と世界の架け橋として世界中につながりをふやします。

Why we do

  • Reluxギフト
  • Reluxコンシェルジュが最高の旅行体験をお手伝いします

より多くの人に、日本が誇る素晴らしいホテルや旅館を知ってもらい、より満足のいく体験をしてもらうことにのみ価値があると考えています。

世界規模で「つながりをふやす」をふやすというミッションを実現するために、日本が誇る宿を、そして、ひとつひとつの旅のストーリーを、私たちReluxが世界へ届けていきます。

How we do

  • 仕事をする上で社内では重要な価値観となっています

Loco Partnersでは、共通の価値観として
5つのバリュー「Locoship」を定めています。
組織 / プロダクトの変化にあわせて価値観を定めることで、
さらなる成長基盤を築いていきます。

As a new team member

当社は厳選したホテル、旅館のみを扱う旅行会社です。
ご依頼するお仕事は、お客様からのお電話、メール対応をお願いします。

対面での接客がないので服装ヒゲ、ネイルピアス自由。
完全オフィスワークです。

【業務内容】
電話/メールで、Reluxに関するお客様からの問い合わせの対応をしていただきます。
「Reluxの使い方を教えてほしい」
「予約のプラン変更をしたい!」
「ポイント・クーポンってなに?」
など、Reluxカスタマーの旅行が満足するものとなるように、サポートいただきます。

【一緒に働くメンバーや環境】
・20〜30代のメンバーが中心です
・接客業に携わっていた方がほとんどです
・入社後はまず研修を行います。
端末の使い方から電話応対で気をつけることなどを丁寧にレクチャーしお仕事をはじめる準備をするので不安に思わなくて大丈夫です。
・オフィスは汐留、新橋、浜松町、大門から徒歩圏内のイタリア街!街並みも綺麗ですよ

【おすすめポイント】
・対面はないので、服装・ネイル自由
・旅行に関する知識が身につきます
・お客様からありがとうと言われることも♩
・人の役にたちたい、話すのが好きでオフィスワークをしたい方はおすすめ!

【こんな人をお待ちしてます】
・人と話すのが好きな方
・旅行、ホテル、旅館などが好きな方
・接客やサービス業経験者は今までの経験を活かすこともできますよ!

【勤務日数・時間】
勤務日数:週4日以上
勤務時間:1日5時間以上
休日:週休2日制(土日祝含む)、シフト制
営業時間:10:00~19:00
(将来的に9:00~21:00の営業時間に変更する可能性があります)

◯応募時の注意事項
・プロフィール情報が少ない場合には、お返事できないことがありますのでご了承ください。

◯会社ブログ「Locotory」
https://blog.loco-partners.com/

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1個推薦
公司詳情
株式会社Loco Partners(Relux)
  • 成立於2011/09
  • 有170個成員
  • 獲得超過$300,000資金 /
    在Techcrunch上推廣 /
    獲得超過$1,000,000資金 /
  • 東京都港区東新橋2-14-1 コモディオ汐留4F
  • お客様の役にたちたい!宿泊予約サイトのカスタマーサポートアルバイトを募集!
    株式会社Loco Partners(Relux)