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カスタマーサクセス
於2021-02-20 瀏覽次數 122

自社開発のSaaSで、顧客の人事課題をサポートするカスタマーサクセス職

株式会社ルーチェ

株式会社ルーチェ嘅成員 查看更多

  • 新卒でペットフードメーカーに就職。5年間の間に営業を中心に、経理・受発注・営業事務・貿易事務・商品開発など多岐にわたる業務に従事。

    現職の株式会社ルーチェには2期目よりジョイン。WANTEDLY運用パートナー、求人サイトの営業から人材紹介エージェント、採用アウトソーシングなど幅広く対応。

    中小企業の採用力向上に根差したサポートを強みとする。スピード、フットワークを重視してまだまだ頑張ります。

  • 大学卒業後、福岡県にて高校一年から始めたラグビーのプロ選手として4シーズン活動。
    その後、愛知県名古屋市にて建設現場向けの人材サポート、廃油リサイクル業の営業職を経験し2019年5月より㈱ルーチェにジョイン。

  • 株式会社ルーチェ
    代表取締役社長

    前職は商社にて、監視カメラ、ビデオレコーダー等のセキュリティー商材の国内営業を行い、全国を巡業する
    主な顧客ターゲットは、商業施設やホテル等を担当
    主に、韓国製品の取り扱いが多く、当時より韓国内のネットワークを構築
    最後の2年間は、営業部のプロジェクトマネージャーとして、各案件の統括を担当

    6年間の勤務を経て、2007年に起業、株式会社ルーチェを設立する
    現在は、人材採用事業を幅広く展開

  • 1981年生まれ、神奈川県育ち。
    大学で、英語・韓国語・日本語・中国語といった語学を専門に勉強し、卒業後、高校で英語を教える。さらに英語を学ぶため、カナダ・バンクーバーへ留学。
    あえて語学学校には通わずヘアメイク専門学校で英語と技術を同時に学び、日本帰国後ブライダル衣装会社でコーディネーターとして6年半従業。
    その後2年間移住したネパール・カトマンズでは、小さなIT企業で品質管理を担当しながら、日曜日には日本語学校で日本語を教えたり、時間を作って子育て関連サイトで連載コラムを執筆するなど、多岐に渡る分野で活動。

    そんな多文化で多様なユニークな経験を経て、2019年10月株式会社ルーチェ...

What we do

  • 代表取締役/文 水将
  • 人材不足という社会問題に一緒に向き合ってみませんか?

当社は2007年2月に設立以来、人材派遣・紹介、業務請負、求人広告などの人材ビジネスを一貫して手掛けてまいりました。2018年には、当社の長年の想いでもあった、自社HRサービス「Recpro」を企画・開発いたしました。Recproは、100名以下の中小企業をターゲットにし、クライアントの採用力向上を支援するサービスとして、立ち上がりました。

「採用力向上支援ツール Recpro」

https://recpro.jp/

現在当社は、数百種類の採用・人事領域の商材を取り扱うまでに業務範囲を拡大させ、「採用、人事、労務の総合商社」として歩き出しております。

採用と教育に注力する企業と、各サービスメーカーとの間に入り、総合的なコンサルティングを展開しています。
① 求人広告のプランニング 
② 採用事務代行 
③ 人材紹介 
④ 人事労務管理ツールの提案、 
⑤ 教育研修サービス etc

ヒト、モノ、カネ、情報の経営4大資源の中の「ヒト」の部分でクライアント発展に寄与する事の出来る、とてもやりがいのある仕事です。

Why we do

  • オンオフライン問わず、一声で積極的に打ち合わせを実施。
  • 個性あふれる多種多様な仲間の集まりです。

「優秀な人材の採用を支援する事で、クライアントの経営革新に貢献する!」
わたしたちルーチェが掲げるビジョンです。採用支援はあくまでも手段のひとつであり、ゴールではありません。当社のサービスをご利用頂いたクライアントの経営革新に貢献する事が我々のミッションであると考えます。

企業は人なり、と言う有名な言葉があります。まさに、そこで働く人の人格や姿勢、資質によって、会社とは良くも悪くも変化するでしょう。我々はそのきっかけ作りとなる、「採用」に携わる仕事をしております。

いま日本は「人が採れない時代」とも言われています。新型コロナウィルスの影響による景気低迷前は、有効求人倍率は軒並み上がり続け、戦後最大の採用難と言われておりました。また少子高齢化の影響はすでに顕著に表れ、この採用難を後押しするかのように、就業人口の減少という壁にぶち当たっています。倒産企業の原因も営業面ではなく、人材不足という理由によるものが増えてきており社会問題となりつつあります。

また様々なビジネスシーンにおいて、

「採用は出来るが、良い人材と巡り会えない。」
「優秀な人材の大多数は大手企業に就職しているのではないか。」

という経営者の悩みも多く耳にします。でも本当にそうでしょうか?!
中小企業でも「採用力」がある会社は、優秀な人材が多くいつも活気があります。もちろん業績も好調です。我々は、そんな悩める中小企業の「採用力強化」を第一使命としています。

How we do

  • 垣根を超えて、意見を言い合える浸透しやすい環境です☆
  • 新宿のオフィスでお待ちしてます☆

業種、会社規模、社風、経営者のマインドなど企業の特性に合わせて、オーダーメイドの採用手法をご提案いたします。活用するメディアの選定、更には採用後の育成プランまでをトータルコーディネートするのが、私達の強みです。また求める人材を採用するための大事な基準3か条を設けています。

1.自主的且つ積極的なアクションを起こせて、遊び心のある創造性豊かな方
2.担当業務に対しては、何が何でも結果を出す責任感とプロ意識を持てる方
3.ビジネスマンとして基本マナーを備え、仲間を大切に出来る方

体育会出身者、大手人材会社出身者、元教員、海外エンジニアやサービス業と言った、個性あふれる多種多様な仲間がいます。実は人材業界のバリバリの経験者も少なく、未経験から入社し、活躍するスタッフが多数です。 経験や学歴よりも、「どんな事ができるのか?!」、「これからどんな事をやっていきたいのか?!」を重視しております。そして何より一番大事なのは、「お客様の採用を成功させ、経営の発展に貢献したい」と言う強い想いが有ることが大切です。

現在、「社内活性化プロジェクト」チームを発足し、より働きやすい環境の整備を日々行っています。全社員の資質向上=クライアントへの貢献と考えているので、資格取得支援制度なども充実しております。

As a new team member

企業の採用力向上を支援するSaaS型自社サービス、Recproで顧客の採用をバックアップするカスタマーサクセス職を募集。

例えば、これを読んでくれているあなたが・・・

・人をサポートできる仕事がしたい
・未経験だけど人事の仕事をやってみたい
・初対面の人と話すことが好き
・電話対応が得意

ということでしたら、とってもおすすめのオシゴトです!
企業と人をつなぐ仕事、一緒にやってみませんか?

<主な業務>
・Recproの導入支援
・コンテンツマーケティング業務(ホワイトペーパー作成など)
・採用、人事労務関連の情報収集 → Recproへのアップ作業
・Recpro登録会員へのサポート

PCスキル(Word / Excel)がある程度できれば未経験の方でもできるオシゴトです。
登録クライアント企業様が増えてきており、事業拡大に伴い1名募集することになりました!

少しでも興味があれば気軽にエントリーしてください☆
スカイプでも、対面型でも、いきなりランチでもどんな形でも良いので、まずはお互いを知るところから始めましょう!

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公司詳情
株式会社ルーチェ
  • 成立於2007/02
  • 有20個成員
  • 東京都新宿区富久町16-5 新宿高砂ビル9F
  • 自社開発のSaaSで、顧客の人事課題をサポートするカスタマーサクセス職
    株式会社ルーチェ