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カスタマーサポート
於2021-05-06 瀏覽次數 236

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matsuri technologies

matsuri technologies嘅成員 查看更多

  • 台湾出身。もっと多くの日本人と交流したいと思い、2015年から本格的に日本語を勉強し始め、2016年にワーキングホリデーで札幌へ。

    その後、新卒で東京のホテルに入社するも、ホテルでお客様をお待ちする仕事よりも自らの足で動き、人と人を繋ぐ仕事に興味を持つ。

    自分に出来ることだけを繰り返すのではなく、「日々変化のある環境で新しいことにチャレンジできる仕事がしたい」と思い、2017年10月よりカスタマーサポートとしてmatsuri technologies株式会社に入社。

  • matsuri technologies 新規事業部の4事業担当愛知県生まれ名古屋市経由の東京育ち高校時代にロックバンドに心を撃ち抜かれバンドを始める「絶対にそこそこのライブハウスでワンマンやるぞ」22歳の頃に街コンのスタッフを始め、そのまま街コンを主催している会社へ入社「自分でやった方が稼げる」と気づいてしまいそのまま独立、個人事業主を経て法人を立ち上げる。日本全国20都道府県でイベントを開催。総参加人数は10,000人は軽く超えたくさんの男女を繋げてきた中ふと「自分は、、?」と物思いにふける。その後事業をやめ、流れるようにmatsuri technologiesへ入社し、全然そこそこ...

  • 2017年6月より、C2Cのシェアリングサービス事業を立ち上げしています。
    コンサル出身で、スタートアップの経営メンバーとしても2社経験しており、戦略と実行の両面ができることが強み。中国関連の事業や、新規事業立ち上げ、グロース戦略と実行ができます。
    ・日本最大の人間ドック予約プラットフォームMRSOにて海外インバウンドと、MRSO.JPウェブプラットフォームの責任者。海外インバウンドは、海外からの健診売上で業界一位まで成長。
    ・中国・上海の游仁堂(http://yo-ren.com/en/)でCOOとして、中国での小売り向けモバイルCRM事業(日系大手コンビニ、スーパー、現地企業100万...

  • 2019年に立ち上げ部でインテリアデザインのインターン開始
    →2020年に大学院修了とともにマツリに入社。
    現在は、インサイドセールス部で、顧客対応、アルバイトの方のマネジメントに加え、営業戦略にも携わらせていただいています。

    90年代の文化が大好きで、特に服については好きなデザイナーのアーカイブをコツコツ集めています。

What we do

2016年創業のmatsuri technologiesはコストパフォーマンスの良い民泊やオンラインで完結する住宅をお客様に提供する、テクノロジー主導の新しい不動産モデルのパイオニアです。

現在は民泊領域、ホテル、短期賃貸領域の展開。
☆当社では、「おためし同棲」というサービスも展開中☆
※TV放映多数

▼同棲特化サービス「おためし同棲」▼
https://www.dousei.sumyca.com/
▼TOKYO MXプラス に掲載中!▼
https://s.mxtv.jp/tokyomxplus/mx/article/202008291750/detail/

”テクノロジーで「たび」と「すまい」の形を変える"をミッションとし、新型コロナウイルスが直撃した2020年には、6ヶ月で6つの新規事業を生み出し、事業転換を果たし、より柔軟な運用体制を手に入れました。

【提供サービス一覧】

m2m Systems 累計登録室数2万室 ​民泊特化型PMS SaaS
https://www.m2msystems.info/

m2m check-in タブレットで本人確認、無人でチェックインが可能なKYC SaaS
https://www.m2mcheckin.info/

Sumyca オンラインで完結する短期賃貸プラットフォーム
https://www.sumyca.com/

m2m Host 滞在施設(民泊/ホテル/別荘/マンスリーマンション)などの運用代行事業
https://www.m2mpremium.com/

民泊借上 滞在施設(民泊/ホテル/別荘/マンスリーマンション)などの自社運営事業

一時帰国.com 帰国者向け自主隔離サービス
https://www.ichiji-kikoku.sumyca.com/

Why we do

  • 2053年には人口が1億人を割る
  • 人口減少を移民と旅行者で解決

我々は従来のソフトウェアのみの開発をするスタートアップではありません。
ソフトウェアを軸とし、ソフトウェアが生み出す差分を最大化するために、泥臭いオペレーション、法律への深い理解、時にはファイナンスを活用し、アセットを持つことをいといません。ソフトウェアが変えたものをより深く社会に実装するために必要な要素は、すべて我々の事業領域です。

画面の中のみならず、リアルの世界においてもテクノロジーを実装することができる集団であり続けることで、人々の生活が変わる“意味ある新産業”を作り続けます。

How we do

  • 2018年に約3億円の投資を実施、ファンドおよび自己勘定で今後3年で総額20億円の投資を実施する

当社のオペレーションは、複数のソフトウェアで最適化され、コストパフォーマンスの良いサービスを提供しながら、最小限の人数で最大の効果を引き出すようにチューニングされています。テクノロジーは私たちのビジネスの中核です。
当社のテクノロジーは、顧客エンゲージメントやカスタマサポート、集客、清掃管理まで、ビジネスのあらゆる側面をカバーしています。ビッグデータ分析を活用して、運用から生成された膨大な量のデータを分析し、ソフトウェアを継続的に改善します。テクノロジーに重点を置くことで、品質管理を維持しながら、顧客体験を効率的に最適化し、急速に成長することが可能です。

As a new team member

弊社事業の拡大に伴い、急増する需要に応えられるような体制を整えており、弊社のカスタマーサポートメンバーを募集します。

【仕事内容】
※宿泊希望者からのメッセージ返信業務

【アピールポイン】
*外国籍多数在籍中のインターナショナルなチーム
*メディア掲載多数の「おためし同棲」サービス会社
*airrbnb(民泊)を運営する会社
*服装・ネイル自由

求める人材

【必須条件】
*PC基本操作(メール/チャット/SNS等)
*週3日以上勤務可能な方

【歓迎条件】
*ホスピタリティがあり将来インバウンド業界を目指している方

勤務時間・曜日:
*09:00-24:00 (シフト制 週3日~ 応相談)

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公司詳情
matsuri technologies
  • 成立於2016/08
  • 有47個成員
  • 獲得超過$1,000,000資金 /
    CEO懂得程式編碼 /
    獲得超過$300,000資金 /
    員工平均年齡為20多歲 /
    在Techcrunch上推廣 /
  • 〒169-0075 東京都新宿区高田馬場2-5-23 第一桂城ビル4F
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