1
/
5
カスタマーサクセス
中層
於2021-10-15 瀏覽次數 301

カスタマーにシアワセを与えるCSになりたい方必見です。

株式会社ガラパゴス

株式会社ガラパゴス嘅成員 查看更多

  • ガラパゴスの代表をやっています。スマホアプリが大好きです。

    最先端の技術に寄り添いながら人類の進化に貢献したいなと思っていて、
    最近はAI/Deep Leaningに興味があります。幾つかプロジェクトも回しています。

    趣味はダイエット/最先端ガジェット集め/読書/ランニング/奥さんです。
    ダイエットは15キロの減量に成功しました。
    最先端のガジェットは会社に並べてあるので興味のある方は見に来て下さい。
    読書は年間100冊読みます。ランニングは月に50〜100km程度で週末は奥さんと過ごします。

    宜しくお願いします。

    ブログも書いていますのでご興味あればどうぞ!
    https://n...

  • 株式会社ガラパゴス取締役

    開発以外の業務を担当しています。

    営業、ディレクションが主な業務です。

    よろしくお願い致します。

  • 1993年生まれ。株式会社ガラパゴス 人事採用担当。成蹊大学理工学部 物質生命理工学科 天然物応用化学研究室 卒業。前職は、ベトナム・ホーチミンにて現地人向け幼稚園を5年間運営。ベトナムの子供達のために、ときに子どもにもみくちゃにされながら突っ走ってきました。

    2020年2月、日本に帰国。その後すぐ、株式会社ガラパゴスへ人事採用担当として入社。”デザイン産業革命で関わる全ての人を幸せに”というミッションの元、Fail&Grow(早く失敗早く成長)で突っ走ってます。〜AIで、デザインを空気のようにカンタンに〜自社プロダクト”AIR Design”を通して、スタッフの幸せ、ひいては、顧客の...

  • 高野 恵
    其他

What we do

「デザイン業界に、革命を。」

AIを活用したクリエイティブデザイン提供サービス「AIR Design for Marketing」と、
スマートフォンアプリ開発サービス「AIR Design for Apps」の2事業を展開しています。

◆AIR Design for Marketing事業
WEBマーケティングで成果が出るクリエイティブ(LP・バナー・動画)を高速で制作するサービスです。
docomoやYahoo!など国内有数の大手企業を中心に300社以上に導入。AIやテクノロジーの力で、「空気のようにカンタンにデザインを届けられるような世界」を実現します。
複数のスタートアップピッチイベントでも受賞歴があり、その事業ポテンシャルが高く評価されています。

◆AIR Design for Apps事業
アプリ開発に関わる全ての工程をワンストップで提供します。
業界トップクラスの開発実績を誇るアプリビジネスパートナーとして、立ち上げから運用まで売上拡大に向け二人三脚で支援。
10年以上の豊富な開発・運用実績をもとに、アプリの新規立ち上げからリニューアル・改善まで幅広いニーズにお応えしています。

Why we do

  • ガラパゴスの経営メンバーたち
  • 眺めのいいオフィスで最高の仕事を。

デザイン業界は、実は多くの課題を抱えています。

デザイナーの給与水準が低い。労働時間は長くなりやすい。
その結果として、担い手は年々減少傾向。

その原因は、度重なる細かい修正などの付加価値の低い手作業が、
デザイナーの仕事内容の大きなウェイトを占めていることです。

設計から納品まで多くの手間がかかり、ロゴひとつ作るのにも、5時間以上かかってしまう。
デザイン界の現状は、標準化や自動化が行われず、非常にアナログなものなのです。

産業の構造を根本から変えないと、
世の中のデザイナーがどんどん疲弊していく。

私たちが望むのは、
「デザイナーが手作業から開放され、お客様とのコミュニケーションや
コンセプトづくりといったより創造的な仕事に時間を使える世界」

業界に対する大きな危惧と、それを変革するという強い意志を持って
ガラパゴスは、動き出しました。

How we do

  • 多国籍のメンバーが活躍中

定性的なデザインを、定量的なプロセスとして落とし込んでいく。

我々は、AIやデータの活用により、
「デザイナーの思考プロセスの可視化・標準化」に成功しました。

まず実証実験として、ロゴ制作に着手。
従来は手作業で5時間かかっていたロゴ制作が、
我々のプロセスだと、設計から描画、納品までわずか15秒。
AIにより、1200倍の爆発的なスピードを実現しました。

お金に換算すると、
従来1万円かかっていた人件費が、わずか8円に。

世界中のクラウドソーシングのロゴ情報から、AIが自動で<設計>してくれます。
フォントや色の情報、モチーフの形状も過去4億個からリコメンド。
これらをインプット情報すると、AIが一気に数千パターン自動で<描画>をしてくれます。
人間がするのは、最後の<納品>だけ。良いものを目視で選択します。

ただ単に早く作っても意味がありません。
品質を確認するために、クラウドソーシングのコンペに参加。
結果として、人間の2.5倍の成約率を獲得しました。
品質という面から見ても、手作業より優れていることを示すことができました。

スピード、コスト、品質。
全てにおいて人間を上回る技術の創出。

これが、AIR Designの価値の源泉です。

現在では、「デザインの非効率をAIで解決する」ことをより深く追求し、
ロゴに比べて規模・難易度がともに高い、WEBマーケティング全般のクリエイティブ制作にサービス範囲を拡大。
さらには、将来的にはデザインという非言語だからこそ、世界で戦える可能性がある。
業界の構造を根本から変える先駆者として、その第一線に立って、日々チャレンジを続けております。

現在は数億円規模とまだまだ成長過程ですが、3年後には100億の売り上げを目指しています。

本気で産業構造を変え、世界をよりよく進化させる。
そんな想いの中、さまざまなプロフェッショナルを招聘して事業を拡大しております。
(コンサル・広告代理店・リクルート・野村証券出身の経営ボードメンバーから、東大出身のAIエンジニアまで)

As a new team member

プロセスとテクノロジーで人をよりヒトらしく。

私たちは、今ある常識をプロセスとテクノロジーで解き明かし、
産業構造を根底から変え、人がヒトらしくある世界をつくります。

人の営みをプロセスで可視化し、テクノロジーによって圧倒的に高い生産性を実現し、
人が本当にやらなくちゃいけない仕事だけをヒトらしくやっている世界の実現。

私たちがやろうとしていることは、単なる事業じゃない。
100年も進化していない産業を、根底から変革する。

「デザイン業界の産業革命」を共に起こそう。

そんな大冒険を、一緒に楽しんでくれる仲間を
お待ちしております。

【募集ポジション】
CS(カスタマーサクセス/マーケティングプランナー)
自社プロダクト『AIR Design』を活用してクライアントのマーケティング課題の解決を実現するために、プロダクト導入及びクライアントへの提案など顧客の成功に寄り添い、長期的な関係性を築いていく一連のプロセスを担っていただきます。
【主な業務内容】
・『AIR Design』プロダクト導入サポート
・中長期視点に立ったWebマーケティングのプランニング
・ABテストなどPDCAサイクルの設計
・クライアントとのコミュニケーション、フォローアップ・進行管理、スケジュール等の調整
・適切なプロポーザルの実施など長期的な関係構築
【仕事の流れ】
新規導入クライアントに対して、ヒアリングを実施し、『AIR Design』を活用したマーケティングプランを策定します。プロジェクト開始後は適切なゴール・KPI設定、それに基づくサポートを実施し、改善提案をしていきます。顧客の成功に寄り添い続けることで、サービスの継続利用を促進することがゴールです。
【仕事の魅力】
・Webマーケティングの経験を活かして、顧客の成功にダイレクトに貢献できる
・スタートアップにおける顧客への価値提供を体感
・大手化粧品メーカーなど、多種多様なクライアントとのコミュニケーションの経験
・「AI☓ヒトの協働」という次世代の制作プロセスを体験・スキルアップ
【必須スキル・経験】
・WEB広告代理店でのプランニング・ディレクション・営業経験がある方
【歓迎スキル・経験】
・WEBコンサルの実務経験がある方
・ランディングページの制作業務の経験がある方
・オフライン広告クリエイティブのディレクション経験がある方

【こんな方と働きたい】
・ガラパゴスの価値観に共感していただける方
・開発や技術だけでなく、その先にある課題解決に喜びを感じられる方
・チームで成果を出すことが楽しめる方
・新しいサービスや事業の立ち上げフェーズに興味のある方
・主体的に自らの仕事を作り、取り組んでいける方

熱門文章

【エンジニアインタビュー】裁量、やりがい、挑戦。常に変化し続ける会社「ガラパゴス」
【エンジニアインタビュー】整った評価制度/フレンドリーな雰囲気。幸せにはたらける環境ここにあり!
AIR Design のバリューが最強だと思っている件
其他用戶唔會知道你對其他公司有興趣
93個推薦
公司詳情
株式会社ガラパゴス
  • 成立於2009/03
  • 有130個成員
  • 在Techcrunch上推廣 /
    獲得超過$1,000,000資金 /
    獲得超過$300,000資金 /
  • 東京都千代田区神田神保町2-14 SP神保町ビル8F
  • カスタマーにシアワセを与えるCSになりたい方必見です。
    株式会社ガラパゴス