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カスタマーサクセス(リモート)
中層
於2021-11-19 瀏覽次數 228

日本最大級オンラインイベントSaaSのCSチームをイチから創りませんか?

株式会社ストラーツ

株式会社ストラーツ嘅成員 查看更多

  • オンラインイベントプラットフォーム「EventBASE」や日本最大級のIT系オンライン展示会「IT&MARKETING EXPO」を運営するストラーツの代表。
    東京生まれ、妻子持ち。子供の寝かしつけ担当大臣。

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    1987年:爆誕
    2010年:法政大学卒業後、上場IT企業に入社。営業・新規事業の立ち上げ営業に携わる。
    2013年:弁護士ドットコム入社。営業→営業戦略→SEM→グロースと多数の事業部を経験。
    2016年:株式会社カブク入社。新規事業・営業・マーケを兼任。
    2017年:トップコート国際法律事務所を共同創業、COO就任...

  • 編プロライター→台湾動画ニュースメディアの脚本およびナレーション担当→Startupの自社メディア責任者→フリーランス。

    これまでの職務ではライター、SNS運用、脚本制作、ナレーション執筆と録音などの業務を行い、直近では創業期スタートアップのメディア事業部責任者として、自社メディアの立ち上げに携わりました。

    在籍中に200記事ほどを制作し、そのうちのおよそ40%の記事が対策キーワードでSEO1位を獲得。サイトPVのおよそ7割を占める、月間60万PVにまで成長させています。

    そのほか、法務資料、営業資料、トークスクリプト、メルマガ文案、リスティング広告文言、Twitterのオーガニッ...

  • 人と話すのがとにかく大好きな、リクルーター兼キャリアカウンセラー兼ライター。
    プライベートでは、夫と娘1人と猫2匹と毎日ワイワイ過ごす肝っ玉母ちゃんです。

    数ヶ月前に初めたキックボクシングでぎっくり腰になり、現在泣く泣くお休み中。
    リハビリのために、最近はピクミンと一緒に近所を散歩しています。

How we do

  • 必要に応じてシェアオフィスでMTGすることも
  • オンライン飲み会

【完全リモートワーク&自由な時間設定】
当社はリモートワークを推奨しており、出社義務はありません。メンバーは関東圏内はもちろん、大阪・宮崎・沖縄など様々な拠点で活動しています。パソコンさえあれば、どこにいてもお仕事していただける環境ですよ。

また基本の勤務時間は10〜19時ですが、お休みや長めの休憩なども取りやすい環境です。頻繁すぎると困ってしまいますが、急な用事や体調不良などのときはご自身で他の時間と調整してもらえれば全く問題ありません。社員の皆さんには、ご家庭や自分の体をなによりも大切にしてほしいと思っています。

【気軽に相談できる体制】
リモートワークでも、メンバーに気軽に相談できるよう「gather」という海外のリモートワークサービスを使用しています。
ドラクエのように自分のキャラクターが椅子に座っていて、他の方の席に近づけば話しかけることも、画面共有して相談することも可能です。
そのため、都度電話や予定確認をせずともコミュニケーションが取れるので、気兼ねなく相談や雑談ができますよ。

また、slack / jira / notion なども導入しており、情報共有や相談はスムーズに行うことができます。

【個人の尊重】
毎日17時に全員でgatherで集まり「本日の活動報告」と「翌日の活動予定」を各自1分で報告する終礼をしています。
※事前に資料の準備などは必要なく、フランクなミーティングです。

対応が必要な業務の報告だけではなく、「これは〇〇の理由から今やったほうがいいタスクなので、対応します」といういった形で、全員に共有しながら、今なにをすべきか自ら考えて報告します。

また、機能のリリースや受注があったら全員で喜び、個人の活動や報告を尊重、称賛する文化があります。

【優秀なメンバー】
エンジニア・デザイナー・営業・マーケなど、ストラーツには優秀なメンバーが集まっています。
新しく生まれたオンラインイベントプラットフォームという市場で、存分にご自身の技術や能力を発揮していただける環境です。

【オンライン飲み会】
より仕事を円滑に進めるため、またリフレッシュの意味も込めて月末にオンライン飲み会を開催しています。
もちろん、強制ではなく任意参加。出入り自由です。

この飲み会では、仕事の話はほぼなくプライベートな話がメイン。職場の飲み会ではありますが、「仕事の延長線上」ということはありません(笑)

ブラジル出身のメンバーがいたり、職種や出身、経歴も皆バラバラ。毎月新しい話題がでて、みんなで楽しく会話しています。

熱門文章

エンジニア、デザイナー、営業、バックオフィス――すべてのポジション・メンバーがフラットで対等な関係性【ストラーツ座談会 vol.1】
【メンバー紹介 vol.3】自分の行動が企業成長に直結。責任も大きいぶん自身の価値も高まる
【メンバー紹介 vol.2】自分の手で開拓できる"発展途上"なところこそ魅力
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公司詳情
株式会社ストラーツ
  • 成立於2018/10
  • 有10個成員
  • 獲得超過$1,000,000資金 /
    獲得超過$300,000資金 /
  • 東京都港区南青山3-8-40 青山センタービル2F
  • 日本最大級オンラインイベントSaaSのCSチームをイチから創りませんか?
    株式会社ストラーツ