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入社1年でベストカスタマーサクセス賞を受賞!顧客支援で最も大事なことは「意志を持つこと」

こんにちは!スタメンのエンゲージメントデザイン部で新卒採用と広報を担当している森田です。 スタメンでは、「ピリオド会」と題して、4ヶ月に1度タームを振り返る締めのイベントを行い、その期間で一番輝いたメンバーを表彰する「スタメンアワード」開催しています。今回は、前ピリオドのアワードでベストカスタマーサクセス賞を受賞...

エンゲージメント×カスタマーサクセスの新たな道を切り開く!活躍人材のチャレンジと仕事観

こんにちは!スタメンのHR戦略部で責任者をしている丸尾です。 スタメンでは、「ピリオド会」と題して、4ヶ月に1度タームを振り返る締めのイベントを行い、その期間で一番輝いたメンバーを表彰する「スタメンアワード」開催しています。 4月に実施した2021年度1ピリオドのスタメンアワード『ベストカスタマーサクセス賞』に選...

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エンゲージメント×カスタマーサクセスの新たな道を切り開く!活躍人材のチャレンジと仕事観

こんにちは!スタメンのHR戦略部で責任者をしている丸尾です。 スタメンでは、「ピリオド会」と題して、4ヶ月に1度タームを振り返る締めのイベントを行い、その期間で一番輝いたメンバーを表彰する「スタメンアワード」開催しています。 4月に実施した2021年度1ピリオドのスタメンアワード『ベストカスタマーサクセス賞』に選...

入社1年でベストカスタマーサクセス賞を受賞!顧客支援で最も大事なことは「意志を持つこと」

こんにちは!スタメンのエンゲージメントデザイン部で新卒採用と広報を担当している森田です。 スタメンでは、「ピリオド会」と題して、4ヶ月に1度タームを振り返る締めのイベントを行い、その期間で一番輝いたメンバーを表彰する「スタメンアワード」開催しています。今回は、前ピリオドのアワードでベストカスタマーサクセス賞を受賞...

組織課題を解決するための伴走支援。CSマネージャーが語る、TUNAGのカスタマーサクセスとは。

こんにちは!スタメンのエンゲージメントデザイン部で新卒採用と広報を担当している森田です。 スタメンでは、エンゲージメント経営プラットフォーム「TUNAG」を開発・提供しています。「明るく強い組織づくりを支援する」ことがTUNAGの提供価値です。そんな中で重要な役割を担っているのが、今回ご紹介するカスタマーサクセス...

「事業部の司令塔となり、商談を成功させること。」インサイドセールス部長が語るチームの未来図

こんにちは、株式会社スタメン エンゲージメントデザイン部で採用と広報を担当している森田です。 スタメンでは、TUNAG事業部のセールス組織をフィールドセールスと、インサイドセールスの2つに分けています。ご興味を持っていただいた方から「インサイドセールスって最近よく聞くけど何をしているの?」「テレアポをするチームで...

SaaS営業未経験から6,000%の成長を支えたレジェンド「チームで大事なことは、称賛・相互指摘し合える共通言語」

こんにちは、株式会社スタメン エンゲージメントデザイン部で採用と広報を担当している森田です。 スタメンでは、TUNAG事業のさらなる成長・営業体制強化のため、 7月に体制変更を行いました。これまでセールスマーケティング部として1つの組織だった部門をフィールドセールス部とインサイドセールス部の2つに分け、それぞ...

20卒内定者インタビューvol.6 貪欲に成果と向き合うプロ集団の中で突き抜けられる存在になりたい。

こんにちは!スタメンのエンゲージメントデザイン部で採用と広報を担当している森田です。 私たち株式会社スタメンは、会社のカルチャーやメンバーをもっと知ってもらいたいという想いから、今年の4月に新卒入社を控える2020卒の内定メンバーにインタビューを行なっています。12月から始めたこの企画も、今回で最終回です。 最...

20卒内定者インタビューvol.4 全国大会優勝を目指していた時と同じマインドで、仕事と向き合っていきたい。

こんにちは!スタメンのエンゲージメントデザイン部で採用と広報を担当している森田です。 私たち株式会社スタメンは、会社のカルチャーやメンバーをもっと知ってもらいたいという想いから、4月に新卒入社を控える2020卒の内定メンバーにインタビューを行なっています。 今回インタビューに答えてくれた内定メンバーは、これまで部...

20卒内定者インタビューvol.2 会社を支え、ブレイクスルーを起こせるような人財になっていきたい。

こんにちは!スタメンのエンゲージメントデザイン部で採用と広報を担当している森田です。 私たち株式会社スタメンは、21新卒採用を進める中で、来年4月に新卒入社を控える2020卒の内定メンバーにインタビューを行なっています。2人目となる今回は「就活」にフォーカスし、どういう企業選びをして、スタメンに決めたのか?につい...

“チームを引き上げていける存在へ” 誰でも着実に成果を挙げられるような「滑走路」を用意したい。

こんにちは!スタメン エンゲージメントデザイン部で新卒採用と広報を担当している森田です。 スタメンでは、熱量が高く、ポテンシャルのあるメンバーには、新たな挑戦をどんどん任せています。新入社員だから、若手だから、という線引きは一切していません。通常の企業であれば30〜40代が担う重責や役割を、成長した新卒世代が担っ...

20卒内定者インタビューVol.1 「ナイスプレー!」の掛け声があるから、安心して挑戦し続けることができる。

こんにちは!スタメンのエンゲージメントデザイン部で採用と広報を担当している森田です。 私たち株式会社スタメンは、2016年に創立し、その創業初年度から新卒採用を開始しました。それは新卒社員が大きく成長、飛躍する会社こそが、社会に大きな価値を生み出す会社だと信じているからです。若いメンバーから次々と新たなStarを...

「サービスを育て、成長させていける“実感”を毎日感じています」デザイナーが語るスタメンの魅力。

こんにちは!スタメンのエンゲージメントデザイン部で採用と広報を担当している森田です。 私たち株式会社スタメンは、創業事業「TUNAG(ツナグ)」における全てのプロダクト開発を、一貫して自社内で行っています。プロダクト部には、エンジニアとデザイナーが在籍し、日々サービスの改善に務めています。 本日は、デザイナーと...

「人と組織」を活性化するための、コンサルとツールの掛け算は無限大。その可能性を広げ、一つ一つを実現していきたい。

こんにちは!スタメンのエンゲージメントデザイン部で広報と採用を担当している森田です。 弊社では現在、サービス導入企業さまの増加に伴い、カスタマーサクセス部のメンバーを募集しています。カスタマーサクセス部は、3つのチームに分かれています。 お客様に伴走し、社内制度の運用を通して顧客の組織課題と向き合っていく「カス...

必要なのは"徹底的な顧客目線" お客さまをサクセスへ導くコンサルタントインタビュー!

こんにちは、スタメンのエンゲージメントデザイン部の森田です。 スタメンでは、「ピリオド会」と題して、4ヶ月に1度タームを振り返る締めのイベントを行い、その期間で一番輝いたメンバーを表彰する「スタメンアワード」開催しています。今回は、前ピリオドのアワードで映えあるMVPを受賞したカスタマーサクセス部の菅生さんにイン...

〜共にスタメンを牽引していきたい〜 東京支社長が親友をリファラルした熱い想い。

こんにちは。エンゲージメントデザイン部の森田です。 スタメンでは、社員が友人を紹介するリファラル採用に力を入れています。先月も、新しくリファラルでジョインしてくれた新メンバーがいますので、早速インタビューを行いました。 前回のリファラルインタビュー第2弾に続き、今回も大学時代の親友という間柄。なぜ誘ったのか、な...

エンゲージメントを世の中に広める男 〜TUNAGセールスメンバーの1日 〜

こんにちは、株式会社スタメン エンゲージメントデザイン部の森田です。 会社説明会を開いたり、学生さんの面接をする度、「セールスの方の1日の流れを教えてください」「営業はどういうことをするのですか」などとご質問をいただきます。 ということで今回は...! 名古屋本社で活躍し、福岡支社の「支社長」を担う男、セールスマ...

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