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Salesforce Service Cloud

Customer Support CS support
(12)
24時間年中無休でカスタマーサービスを運営するツールです。企業と顧客を密接に結びます。顧客ひとりひとりに合わせたカスタマイズできるサポートに加え、問題が起こる前にその問題を予期することを助ける機能まで兼ね備えられています。
TAGS
クラウド ,サポート ,顧客 ,問題 ,カスタマーサ―ビス ,コールセンター ,24時間 ,年中無休

Three recommended points of Salesforce Service Cloud

24 時間年中無休のカスタマーサービス
顧客一人一人にアプローチ
あらゆるチャネルに対応

Characteristics of Salesforce Service Cloud users

Industry of companies
35%
情報通信（Web/モバイル）
20%
情報通信（基盤/SI/パッケージ）
10%
人材・介護・サービス
Occupation of users
32%
市場行銷
29%
銷售
19%
行政／工商管理 (金融／會計，人力資源，其他)

Companies who use Salesforce Service Cloud (8)

株式会社KYOWAエンジニアリング・ラボラトリー

自動車・重機

Using tools (54)
Slack salesforce Redmine Backlog GitHub

亀田医療情報株式会社

医療・製薬

Using tools (13)
Slack GitHub JIRA Trello Google Drive

株式会社いろはにぽぺと

エンターテイメント

Using tools (42)
Slack Chatwork Lancers LINE@ GitHub

株式会社SCOUTER

情報通信（Web/モバイル）

Using tools (24)
Slack salesforce LINE@ GitHub Trello

株式会社お金のデザイン

情報通信（基盤/SI/パッケージ）

Using tools (42)
Slack salesforce GitHub JIRA Sansan

株式会社よりそう

情報通信（Web/モバイル）

Using tools (29)
Slack Chatwork Backlog JIRA Google Hangout

SBIビジネスサポート株式会社

人材・介護・サービス

Using tools (2)
Sansan Salesforce Service Cloud

株式会社イーリバースドットコム

情報通信（Web/モバイル）

Using tools (22)
salesforce Backlog Skype サイボウズ Box

Reasons to use Salesforce Service Cloud (2)

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