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Salesforce Service Cloud

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24時間年中無休でカスタマーサービスを運営するツールです。企業と顧客を密接に結びます。顧客ひとりひとりに合わせたカスタマイズできるサポートに加え、問題が起こる前にその問題を予期することを助ける機能まで兼ね備えられています。

Three recommended points of Salesforce Service Cloud

24 時間年中無休のカスタマーサービス
顧客一人一人にアプローチ
あらゆるチャネルに対応

Characteristics of Salesforce Service Cloud users

Industry of companies
35%
情報通信(Web/モバイル)
17%
情報通信(基盤/SI/パッケージ)
9%
人材・介護・サービス
Employee number of companies
60%
51-
30%
11-50
10%
1-10
Occupation of users
32%
市場行銷
30%
銷售
17%
行政/工商管理 (金融/會計,人力資源,其他)

Companies who use Salesforce Service Cloud (10)

Reasons to use Salesforce Service Cloud (2)

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