乘崇 慶樹

株式会社カクシン

アド運用

広告運用
リードジェネレーション周り

2020-12 -

Polar Fox株式会社

PM/PMO

DXコンサルティング

2020-11 -

Freelance

BtoBマーケティング、PM/PMO、広告運用

・BtoBマーケティング
　-マーケティングデザイン
　　　-プレファレンス設計 : 競合のサービス導入される理由を構築
　　-カスタマーバリューデザイン
　　　-カスタマーペインジャーニー
　　-リードナーチャリング
　　　-ナーチャリング設計
　　-リードクオリフィケ―ション
　　　-リードの絞り込み
　　　-バイヤーマトリックス
　　-カスタマーサクセスデザイン : 継続率・客単価を向上
　　　-サービスブループリントデザイン
　　　-CXO(ユーザー体験最大化)
　　-認知プロモーションデザイン
　
　-セールスデザイン : 「顧客が買わない理由を可能な限り無くすこと」、「知ってもらうことから導入してもらうこと」
　　-戦略立案・推進
　　　-戦略性
　　　　-競合調査
　　　　-提案ツール
　　　　-提案内容
　　　　-体制
　　-オペレーション改善
　　-セールスプロセスデザイン
　　　-セールスステップ・プロセスデザイン
　　　　-ニーズ探索
　　　　-デモ・プレゼン
　　　　-クロージング
　　　　-セールスシナリオ
　　-目標達成行動管理
　　　-案件管理表
　　　-営業プロセス管理表
　　　-営業活動分析
　　　-目標進捗管理表
　　　-ターゲットリスト
　　　-ヒアリングシート
　　　-予算管理表

・PMO / PM
　-PMO : プロジェクト管理
　 -プロジェクト実行支援
　　-RFP作成支援
　　-プロジェクト計画策定/推進支援
　　-テスト計画策定 / 推進支援　
　　-移行計画策定 / 推進支援
　　-ベンダー選定支援
　-PM : 成果物達成マネジメント
　　-プロジェクトの目的
　　-プロジェクトスコープ
　　-前提条件、制約条件
　　-スケジュール
　　-プロジェクト体制
　　-プロジェクト予算
　　-品質基準
　　-プロジェクトの目標
　　-マネジメント計画
　　-品質マネジメント計画
　　-コストマネジメント計画（稼働・コスト管理）
　　-スケジュールマネジメント計画
　　-スコープマネジメント
　　-コミュニケーションマネジメント計画
　　-組織マネジメント計画
　　-リスクマネジメント計画

・広告運用
　-KPI設計
　-広告コミュニケーション設計
　-広告USP設計
　　-広告訴求軸設計
　　-広告訴求設計(コピー・UI）
　-施策設計
　　-PESOモデルに基づいたチャネル設計
　-SEM
　　-Google広告
　　-Yahoo広告
　-SNS広告
　　-Facebook広告
　　-Twitter広告
　　-Youtube広告
　-NativeAd
　　-LINE、SmartNews、Gunocy etc
　-AdNetwork
　　-Nend、imobile
　　-Dynamic
　　-Criteo、KANADE

2020-11 -

デロイトトーマツコンサルティング合同会社

経営コンサルタント

〇Digital marketing with UX

・顧客体験マーケティングの強化　*UXデザイン
-消費者インサイト調査（リスニング・モニタリング）
-商品企画力, 顧客ロイヤリティ向上に向けた活用

・消費者接点の強化（トリプルメディア強化, EC連携）
-ペイドメディア、オウンドメディア、アーンドメディアおよびEC、 O2Oを含めた連携に必要な効果的な仕掛け、ソリューションの設計・導入・運営

・デジタルデータ収集、分析力の強化
-目的・業務に応じ, AIなどのテクノロジーを活用しつつ、言語学, 心理学, 経済分析手法を取り入れ, 効果的なアプローチと活用方法の設計・導入・運営 ※AIからDSP・DMPまで

・デジタル関連コストの低減、費用対効果向上
-広告効果測定

〇ROI / KPI management

・デジタルマーケティング、ブランディング

-プロモーションに関するROI・貢献分析および評価

・インテリジェンスパフォーマンスマネジメント
-AI、ビックデータ、BI活用
-事業目標に対する達成すべきKPIの設定・評価
-外部環境、事業（消費者ペルソナ）、バリューチェーン、プロセス、組織

2018-03 - 2020-10

株式会社DeNA

UI・UXデザイナー、アプリケーションエンジニア,プロジェクトマネジャー

UI・UXデザイン
アプリケーションエンジニアリング
PM

2013-08 - 2018-02

BtoB特化型 完全成果報酬型グロースハックコンサルティングファーム（Wasld株式会社）

【BtoB特化型のアフィリエイト広告代理店＋コンサルティング（完全成果報酬型）】

創業メンバー⇒代表取締役⇒売却

■Biz-dev

・新規事業立案・・・
-アイディアベースからの「リーンキャンバス」を軸としたニーズ検証（お金をもらえることがゴール）
-マーケティング戦略立案~実行
　-マーケティング戦略設計 : 競合とは被らないUSPを軸とした訴求軸を設計
　-広告コミュニケーション設計 : カスタマージャーニー上の各ユーザーのモチベーションに対して各プロポーズメッセージを設計
-媒体チャネル選定 : 1CPA・1CPO・1CACでの獲得設計を行い、各出稿媒体を選定
　 -施策の実行
　 ①.施策設計
-構成要素のロジックツリーを可視化
-ヒートマップ化 (優先順位)
　 -再現性、工数(No-Paid・Paid)、打ち手の効果 etc
-クレンジング (やるかどうかの最終判断)
②.施策管理
　　　-再現性、工数、アウトプットが成立する要件
　　　-ピボットトリガーポイント
　　　-効果測定
　　　-担当役割　

・高収益事業へのカスタマイズ設計～実行
-残したい経常利益からの逆算した財務3表情（PL・BS・CF）の設計
-固定費・変動費（対象物のバリューからの）選定・クレンジング
-オペレーションエクセレンスによる人件費の削減
-業務改善プロセス（BPR）の可視化～手順の棚卸し
-正式採用の前に動画研修でのフィルタリングをかけて、事前技能研修を実施

■法人営業（エンタープライズ、SMB）

〇セールス戦略の設計
・ターゲティングセグメントの実施
-業種・業態、従業員規模、
-競合（直接・間接）サービスの導入の有無(既存・過去)
・セールスコンテンツ設計
-セールスジャーニー上でのセールスセッションコンテンツ(仮提案書・本提案書・稟議書添付資料 etc)コーポレートコンテンツ(会社の信用情報 etc)を設計

・インサイド&フィールドセールスの設計
-オペレーションフローの設計
-セールスマニュアルの設計
-顧客モチベーションを軸としたCRM設計

■マーケティング

・マーケティング戦略
-認知訴求の最大化
-USPの設計
　-プロダクト3層モデルを軸としたプロダクト設計
-ターゲティングセグメント
　-「静的な属性情報」と「動的な属性情報」を軸としたセグメント
-顧客体験の最大化(カスタマーペインジャーニーの設計)
-導入前
　-各顧客レイヤーがどのような課題を持っているのかの特定
　-各顧客レイヤーのCV設計
-導入時 :
-選ぶ際の判断基準設計(意思決定フロー)

・広告運用
-広告コミュニケーション設計
　-各顧客層へのブランドコンセプト設計
　-競争優位性を軸とした訴求軸と訴求コピーの設計
　-仕様媒体の選定
　-競合調査
-広告効果分析
　-広告アロケーションの最適化(全体・部分最適化)
　-ROASでの効果検証

・カスタマーサクセス
-ガバレッジモデルを主軸としたCSコンテンツの設計
-各モチベーション毎の顧客成功測定
-施策立案～実行(サービスセンター設計 ～ 顧客向けメールマガジン etc)

■ファイナンス
-シリーズAまでエクイティファイナンス
　-投資家へのピッチ資料の作成～コミュニケーション

2018-3 - 2020-11

横浜市立大学

国際経営学部

2015-03

英文

可溝通